Plans informatiques 2014-2016 en France : Services « offshore » en Inde

Excellent article
http://www.duquesnegroup.com/Plans-informatiques-2014-2016-en-France-Services-offshore-en-Inde_a230.html

Par notre invitée, Marie-France Boulet, expert en externalisation « offshore »

Les achats de services informatiques vont-ils continuer à se déplacer vers l’Asie ou une tendance au retour vers l’Europe va-t-elle se dessiner ? Comment les DSI peuvent-ils assurer leurs dirigeants de la pertinence de leurs choix ? Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de prendre des décisions portant sur plusieurs années ?

Depuis une vingtaine d’années, les fournisseurs d’outsourcing, tout d’abord exclusivement américains, sont devenus internationaux. Le choix entre des solutions de « near, middle ou off » shoring est bien plus vaste en 2012. 

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D’abord, leurs ressources humaines sont « limitées », en termes de quantité ou en termes de profils. En Inde, environ un million d’ingénieurs sont diplômés chaque année et se répartissent dans tous les secteurs, le high tech (salaire annuel de 8000$), l’industrie et les SSII indiennes (en concurrence avec IBM, Accenture et CSC). Il subsiste néanmoins une carence notable en profils expérimentés. Ils préfèrent en effet, partir travailler à l’étranger dès que cela leur est possible, c’est –à-dire lorsqu’ils affichent une expérience suffisante. Il est ainsi « facile » de trouver des développeurs java, mais plus difficile de trouver des chefs de projet expérimentés, des spécialistes Oracle de plus 3 ans d’ancienneté, des experts en automatisation de gestion de réseau, des architectes ou des experts en modèles de données. Dans ce contexte, plusieurs contrats n’ont pu être honorés avec le niveau de qualité négocié dans le contrat initial, par manque de ressources de profils clés.

Le taux de l’inflation en Inde est en croissance régulière.
Le turn over des sociétés de service indiennes est en nette augmentation.
La maîtrise de la langue anglaise
Les pratiques manageriales sont différentes des nôtres.
La culture religieuse locale influe sur la disponibilité des ressources.
La gouvernance représente un coût en augmentation
Enfin, le risque géopolitique 

Après l'Inde, le Bangladesh

Très bon article sur le dévéloppement de l'Offshore au Bangladesh.

http://e27.co/vcs-fawn-india-tech-scene-grows-bangladesh-20150625/ 

While VCs fawn over India, a tech scene grows in Bangladesh

Bangladesh presents a hotbed of young talent, hungry to innovate and solve local problems

By Twishy Shahi 25 Jun, 2015

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Beep! At 9AM, a few weeks ago, I received an email requesting to host the e27Echelon Qualifiers in Dhaka, Bangladesh. I immediately thought that it was a risky bet, but an exciting one, considering the need to explore the synergies in one of the most challenging startup ecosystems in South Asia. Doubts crept in. Isn’t the country already facing huge problems due to political unrest and economic instability?

But, after a few discussions, we finally decided to visit the capital city of Dhaka to understand the heart and soul of entrepreneurship in the country.

Bangladesh is a mobile-first nation, with more than 125 million mobile subscribers and 24.5 per cent Internet penetration. With 70 per cent of the population under 35, media consumption is increasingly skewed towards digital. In fact, Bangladesh has a lower median age than most Asian countries, except Pakistan. Hence, surprisingly, the country presents a hotbed of young talent who is hungry to innovate and solve local problems.

http://articles.economictimes.indiatimes.com/2013-08-23/news/41440580_1_job-offer-penalty-clause-offer-letter

Inde : un employeur fait payer les candidats qui se désistent 

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Par Elodie Buzaud26 août 2013 | Réaction (2)

« Si vous ne venez pas le jour de votre prise de fonction, vous perdez votre place et devez verser 5 % du salaire promis ». Voilà à quoi pourrait ressembler la nouvelle « clause de pénalité » qu’a décidé de faire figurer dans ses contrats de travail le fabricant de carbone indien Phillips Carbon Black Limited, d’après The Economic Times .

Déjà testée sur une quinzaine de candidats, la nouvelle « obligation légale » que cet employeur a inventé a incité deux d’entre eux à refuser le poste qu’ils briguaient. En revanche, un troisième, pressenti pour devenir le nouveau vice-président de l’entreprise, doit désormais s’affranchir de la coquette somme de 4,5 millions de roupies (soit 52 200 euros) faute de s’être présenté le jour auquel devait débuter son contrat de travail.

De quoi rembourser les frais de recrutement – estimés entre 2500 et 8000 euros en France (d’après Search Place, courtier en recrutement) – et de gagner en efficacité. « Cela nous fait perdre des mois lorsqu’un candidat se rétracte. Nous demandons aux postulants d’y réfléchir à deux fois avant de signer un contrat de travail », a confié Sabyasachi Bhattacharya, directeur des ressources humaines du fabricant, au journal.

Elodie Buzaud © Cadremploi.fr

Déjà testée sur une quinzaine de candidats, la nouvelle « obligation légale »[SDP1]a incité deux d’entre eux à refuser le poste

Procter and Gamble veulent couper leur outsourcing en Inde

http://timesofindia.indiatimes.com/tech/tech-news/outsourcing/PG-may-cut-IT-outsourcing-work-from-India/articleshow/19907864.cms


MUMBAI: Un des plus grands budget technologique dans le monde est en train de une remettre en cause l'externalisation qui pourrait entraîner le déplacement du travail vers l'interne lorsque les contrats arriveront à échéance cette année. Toute décision prise par Procter & Gamble de ne pas confier une partie de ses besoins en technologies de l'information à des entreprises de services logiciels est lié à causer de la nervosité chez les sous-traitants indiens et multinationaux.

P & G, dont les produits comprennent détergent Tide et les piles Duracell, envisage la forme et la taille des contrats de 3 milliards de dollars (Rs 16,000 crore) qu'il a octroyé en 2003 à EDS, qui est maintenant la propriété de HP. Les personnes familières avec les plans de la société aux États-Unis a déclaré que le motif de la refonte de P & G, c'est qu'il veut avoir un contrôle direct sur des parties cruciales de la pièce de technologie avec des implications pour son positionnement concurrentiel.

Alors que le mouvement de P & G n'indique pas une tendance contre l'externalisation, le fait qu'un grand dépensier de la technologie envisage une telle démarche n'est pas de bonnes nouvelles pour l'industrie IT de l'Inde, qui devrait croître de seulement 12-14% en 2013-14.

Jusqu'à présent, la part du gouvernement américain appartenant à General Motors et de crédit émetteur de la carte American Express sont les seuls autres grands multinationales qui ont pris externalisée arrière interieur de travail.

La décision de P & G pour explorer la possibilité de réduire l'externalisation arrive à un moment de l'Inde 76 milliards de dollars (Rs 4 lakh crore) Elle exporte secteur est confronté à des incertitudes aux Etats-Unis, son principal marché, qui contribue pour environ 60% du chiffre d'affaires.

Montant des travaux pour être déplacé indécis
"P & G s'appuie sur un réseau mondial de partenariats stratégiques. L'œuvre évolue régulièrement pour répondre au mieux aux besoins de notre entreprise, et en fin de compte, nos consommateurs. Étant donné les relations vastes et variés, nous ne commentons pas ou de spéculer sur les contrats partenariats spécifiques ou des négociations, "un porte-parole de P & G a dit HE.

Une personne familière avec les négociations en cours du contrat de renouvellement - Tata Consultancy Services, Infosys et Wipro sont en lice pour le prix - a dit le pourcentage final des travaux à être déplacé en interne est encore à déterminer. Seule une petite portion de la finance et de travail BPO comptabilité liée avait été attribué à ce jour, à EDS.

Contrats d'une valeur de près de 100 milliards de dollars (près de Rs 5,40,000 crore) sont à renouveler cette année, selon l'externalisation conseil Everest Group, et des entreprises comme Tata Consultancy services, Infosys, Wipro, Cognizant et HCL Technologies espèrent arracher des morceaux de loin les offres des opérateurs historiques multinationales, dont HP, IBM et Accenture.

Un haut dirigeant conseil sur les fournisseurs déclaré que les contrats de technologie multi-milliards de dollars externalisés en 2000-03 viennent à échéance, certaines entreprises n'hésitent pas à revisiter la «construire contre buy 'proposition, d'autant plus que l'entreprise de technologie évolue rapidement et le service externe Les fournisseurs aussi sont dans une courbe d'apprentissage.

"General Motors a fait. Et maintenant, P & G est l'examiner. Il ya une augmentation de ce type de patriotisme de travail là-bas (aux États-Unis). C'est la forme des choses à venir", a déclaré une personne familière avec les développements par le biais de conversations avec les hauts dirigeants de l'industrie IT indienne. Il a parlé de la condition de l'anonymat.

General Motors a déclaré en Janvier il pourrait embaucher 10.000 professionnels de l'informatique sur 3-5 ans. La compagnie avait précédemment compté sur l'externalisation, la signature de contrats valeur d'environ 7 milliards de dollars en 2003.

Il ya un changement en cours fondamental dans la nature de l'industrie indienne des services informatiques, a déclaré Kumar Parakala, directeur de l'informatique consultatif au cabinet de conseil KPMG. Pour être en mesure de faire des offres plus persuasives aux clients, entreprises informatiques indiennes auraient besoin de plus la présence locale aux États-Unis, at-il observé.

«Si les entreprises indiennes veulent puiser dans le travail qui va être fait en interne, ils doivent présence plus terre. Ils doivent monter en puissance des équipes au sein des marchés et s'imposer comme une forte présence locale», a déclaré Parakala.

Les spécialistes indiens de l’offshore s’adaptent au marché français

Wipro, Infosys ou TCS ont fait de l’Hexagone leur priorité depuis quelques années. Après avoir essayé d’appliquer leur recette traditionnelle, ils se résolvent à changer de stratégie, avec à la clé une présence locale renforcée.

Olivier Discazeaux

01net.

le 23/07/2010 à 11h39

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Les spécialistes indiens de l'offshore sont à la recherche de la bonne formule dans l'Hexagone. Leur poids dans le troisième marché européen est très éloigné de leurs ambitions initiales. Seul Wipro surnage : la société revendique aujourd'hui plus de 100 millions d'euros de chiffre d'affaires, à la faveur de deux gros contrats gagnés en 2008 : SFR et Michelin. Présent depuis 2001 en France, Infosys suit à quelques encablures avec un chiffre d'affaires de 45 millions d'euros en 2009, pour la seule partie services informatiques, selon une estimation du cabinet Pierre Audoin Consultants (PAC).

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